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索引號:  XXGK-2020-006453 發布機構:  市住建局(市地震局)
發布日期:  2020-04-29 16:45 關鍵字:  關于印發2020年物業管理政策法規宣傳月活動實施方案的通知
索引號:  XXGK-2020-006453 發布機構:  市住建局(市地震局)
發布日期:  2020-04-29 16:45 文號:  銅住建發〔2020〕58號
關鍵字:  ?關于印發2020年物業管理政策法規宣傳月活動實施方案的通知
銅川市住房和城鄉建設局
關于印發2020年物業管理政策法規宣傳月活動實施方案的通知
【字體:
各區縣住建局、耀州區住改辦、新區建設局,銅川市物業管理協會,各物業服務企業,開發建設企業:
  現將《2020年物業管理政策法規宣傳月活動實施方案》印發給你們,請結合實際,認真貫徹落實。

 
                                                銅川市住房和城鄉建設局
                                                  2020年4月29日


2020年物業管理政策法規宣傳月活動實施方案 

 
  為了進一步加大宣傳力度,提高廣大業主和物業使用人對物業管理政策法規的知曉度、認知度,引導業主和物業服務企業正確履行權利和義務;提升全市物業管理從業人員的政策理論和服務水平,規范物業企業經營行為,經研究,定于2020年5月1日至5月31日在全市范圍內開展第15個物業管理政策法規宣傳月活動。為確保宣傳月各項活動有序開展,特制定實施方案如下:
  一、宣傳內容
  (一)國務院《物業管理條例》
  (二)《陜西省物業管理條例》及相關配套政策
  (三)住建部《業主大會和業主委員會指導規則》
  (四)住建部、財政部《住宅專項維修資金管理辦法》
  (五)省住建廳、省財政廳《住宅專項維修資金管理實施細則》
  (六)《銅川市人民政府辦公室關于進一步加強物業管理工作的意見》(銅政辦發〔2018〕31號)
  二、時間安排
  (一)組織動員階段:5月1日至5月10日
  由區縣物業主管部門負責組織動員轄區內物業服務企業、房地產開發企業,銅川市物業管理協會負責組織動員各會員單位,認真落實全市宣傳工作統一部署,制定具體宣傳計劃,印制宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳標語、宣傳展板等;同時通過舉辦培訓、講座、知識問答等形式認真學習宣傳內容,提高自身政策業務水平,為政策宣傳工作打下堅實基礎。
  (二)具體實施階段:5月11日至5月24日
  1、小區自行宣傳。由各物業服務企業按宣傳計劃在小區開展宣傳活動,通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、擺放宣傳展板或利用小區LED電子顯示屏、業主微信平臺(QQ群)等宣傳載體,向小區業主宣傳物業管理政策法規。同時在小區業主主要活動場所設置宣傳點,散發宣傳資料、接受業主咨詢。房地產開發企業要依托售樓部向購房人公示臨時管理規約和前期物業服務合同,并宣傳物業管理政策法規。鼓勵物業服務企業和房地產開發企業根據實際開展形式多樣的文體活動,豐富宣傳形式,拉近和業主的距離,使廣大業主了解物業、配合物業、支持物業。
  2、區縣集中宣傳。5月18日(周一)為集中宣傳日。當天各區縣物業主管部門負責組織轄區內物業服務企業在人流量較大的地段設立集中宣傳點,通過散發宣傳資料、接受廣大市民政策咨詢、答疑解惑等形式開展宣傳活動;市物業管理協會負責組織會員單位主動參與區縣集中宣傳。
  3、征集意見建議。各區縣物業主管部門在宣傳月期間至少組織召開一次座談會,邀請街道辦(社區)負責人、業主代表、物業服務企業負責人參加,通報當前物業管理工作現狀和存在問題,共同分析研究化解措施,推進和提升小區物業管理工作。市物業管理協會在宣傳月期間應召開一次會員座談會,征集會員企業對于當前物業管理工作的意見建議,并將座談會情況和征集到的意見建議和化解措施形成書面材料于6月10日前報送至市住建局物業管理科。
  4、開展業務培訓。各區縣物業主管部門在宣傳月期間至少組織召開一次物業從業人員培訓會,通過概念名詞釋義、政策法規宣講、經典案例解析、工作技巧傳授等方式,進一步提高本轄區物業服務從業人員的政策理論水平和業務技能,增強服務業主本領。
  (三)總結整理階段:5月25日至5月31日
  各區縣物業主管部門、市物業管理協會對宣傳月期間各項工作開展情況進行梳理總結,查漏補缺、固強補弱,確保宣傳計劃落實到位和各項既定任務圓滿完成。要將好的經驗做法及時整理并形成長效機制,為提升行業服務水平打下基礎。
  三、工作要求
  各區縣物業主管部門、市物業管理協會、各物業服務企業要高度重視物業管理政策法規宣傳工作,要把宣傳工作作為提高本區(縣)物業管理服務水平的一個重要抓手,切實把各項工作落到實處。
  1、加強組織領導,確保責任落實。在市委、市政府的堅強領導下,我市新冠肺炎疫情防控工作實現“三清零”,但各區縣物業主管部門要在認真組織轄區內街道辦、社區、物業服務企業和各小區業主委員會開展工作的同時,認真貫徹有關疫情防控要求的同時,充分做好宣傳人員個人防護,并做好宣傳單、小冊子等宣傳資料的消毒工作。市物業管理協會要按照上述要求認真監督各會員單位的宣傳工作。
  2、加強信息報送,確保信息質量。宣傳月期間,各區縣物業主管部門、市物業管理協會須結合工作開展情況在銅川市住建網發布圖文并茂的宣傳報道2篇以上。各區縣物業主管部門、市物業管理協會應當認真統計宣傳月期間各類活動開展具體數據(樣表附后),于6月10日前報送至市住建局物業管理科。
  3、加強監督檢查,確保有序開展。為確保活動取得實效,市住建局將組織專人對各區縣、市物業管理協會及各企業、小區宣傳月各項活動的開展情況進行明察暗訪。對領導重視、計劃周密、宣傳效果明顯的單位,進行通報表彰。對組織松散、敷衍應付的單位,予以通報批評,并在銅川市住建網上公開曝光。我局將把此次活動的開展情況作為年終考核、行業創優的一項重要內容進行考評。
  
  附件:物業管理政策法規宣傳月工作數據統計表.zip


[網絡編輯:袁琪]
[信息審核:袁琪]
[信息初審:]
[信息復審:袁琪]
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